甘泉街道:暖心服务提升“人气指数”
发布时间:2023-09-11 来源:邗江区人民政府
甘泉街道以提升党群服务中心“建管用”功能为出发点,聚焦提升“人气指数”目标,不断丰富服务形式、延伸服务触角,开启党建服务新模式,把有温度的服务送到居民群众家中,使党建服务更贴近群众。
甘泉街道党工委明确提出,基层党群服务中心必须以群众需求为导向,打造“一窗受理”的前台、数据支撑的中台、联合办公的后台,千方百计让信息多跑路、让群众少跑腿。平时实施错时提质工程,工作日延长服务时间至晚上八点半,双休日、节假日工作人员均在岗,做到为民服务“不打烊”、办事“不掉线”。在职能部门的指导下,各村(社区)因地制宜,发挥主观能动性,努力把便民服务文章做足做活、做出特色。
老山村驻村民企较多,打工者人数的增加带来生活需求的多样化,迫切要求便民服务工作密切跟进,适应时代要求。“我们推动‘1+4’向‘1+4+N’扩展,不断丰富服务内容。”老山村党总支书记居官宏介绍,“‘1’指村级党群服务中心全天候开放,‘4’指为服务对象提供‘量血压、找医生、买东西、做家政’4项服务,‘N’则是各种公益活动。”针对老龄化问题,村里因地制宜打造了书画、棋牌室,丰富老年人生活。同时定期开设健康讲座、智能手机培训等服务项目。今年以来,老山村党群服务中心还添置了乒乓球台、按摩椅等,让老年人“老有所依、老有所乐、老有所得”。
通过党建引领,香巷村组织党员干部加入志愿者队伍,带动更多的群众参与,提高党群服务中心吸引力。村党总支书记苏正贵介绍,香巷村以便民服务办事大厅为主体,设有农家书屋、妇女儿童之家、书画室、党员活动室、新时代文明实践站、文明直播间等功能室,责任分包到人,聚焦群众需求,优化人员管理,提供个性化、差别化的精细服务,获得更多村民的点赞。