“免费WiFi、爱心净水机、按摩椅、手机充电器、常用药品、雨伞、血糖血压检测仪、淋浴室,还有绿豆汤可以解暑,这里服务这么周全,我们真的很感动。”受邀来到双桥街道文扬社区温“新”驿站避暑纳凉的环卫工人感慨地说道。
今年5月,文扬社区进一步落实党群服务中心“五常两聚”要求,“把握出发点、找准需求点、锚定落脚点”,高水平、高质量推进党群服务中心提档升级,为新业态新就业群体和户外工作者量身打造了180平方米的温“新”驿站,实行12小时开放,提供临时休息、饮用净化水、手机充电、无线上网、雨伞雨衣借用、心理和法律咨询、便民药包等服务。同时,结合同心爱家颐养中心建设,配备了微波炉、电冰箱、淋浴间等硬件设施。另外,结合党员学习教育,在驿站内设置了书柜,让“新新”群体在歇脚之余充电蓄能。自驿站成立以来,累计接待服务快递小哥、外卖骑手、环卫工人、居民群众等300余人次,确保他们“休息有书读,渴了有水喝,热了能乘凉,冷了能取暖、累了能歇脚”。
为进一步丰富暖心服务菜单,自温“新”驿站运营以来,文扬社区以新业态新就业群体及户外工作者需求为出发点,共向他们收集日常诉求20余条,提供子女看护、帮办代办、矛盾调解、法律援助、圆梦微愿服务,共服务60余人次。同时开设新业态新就业群体急需的各类培训课程,积极宣传相关惠民政策、解答各类政策需求,提升了“新新”群体的能力素质,实现服务“零距离”。社区还依托喜马拉雅有声阅读空间、朗读亭、党建直播平台等资源,做好新业态新就业群体的思想引导和学习教育工作,通过筑牢红色信仰,激发新业态新就业群体干事创业、回报社会热情。截至目前,共有10名外卖小哥、快递员参加网格志愿服务,开展关爱老人、困难帮扶、矛盾调解等25次,构建基层治理新格局。
文扬社区将持续统筹好各类资源,在丰富温“新”驿站的内涵和外延上下功夫,紧紧围绕服务功能,树立需求导向,真正让温“新”驿站成为“歇脚地”“加油站”,切实提升新业态新就业群体的幸福感、获得感、满足感。